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 La Nouvelle Boîte aux Lettres du Staff

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MessageSujet: La Nouvelle Boîte aux Lettres du Staff   La Nouvelle Boîte aux Lettres du Staff EmptySam 10 Aoû - 7:11

La Boîte aux Lettres du Staff

Vous avez peut-être déjà remarqué, en bas à gauche du forum, un petit onglet qui n'était pas là avant: Boîtes aux Lettres du Staff. Mais qu'est-ce donc que cette chose ?

Comme un répondeur !

Cette petite boîte de dialogue vous permet de nous envoyer un message sur Slack. Pour ceux qui ne connaissent pas, Slack est une application de co-working que nous utilisons pour communiquer au sein du staff et gérer le forum au quotidien. C'est notre moyen de communication privilégié, et donc celui que nous surveillons le plus souvent durant la journée.

Pourquoi utiliser cette boîte aux lettres plutôt qu'un MP, ou Discord ? D'abord, parce que nous sommes toutes plus présentes sur Slack que nous le sommes sur Discord, particulièrement en journée, ou quand nous travaillons. De plus, cette boîte aux lettres permet d'atteindre tout le staff en un seul message ! C'est à dire que vous n'avez pas besoin de vous souciez de nos absences, ou de la personne la plus appropriée pour répondre à votre message !

Comment obtenir une réponse le plus vite possible ? Il est indispensable d'envoyer votre message en indiquant le nom de votre personnage et non pas votre pseudo. La boîte aux lettres ne fonctionne que dans une direction, c'est à dire que vous recevrez notre réponse en MP, sur le forum.
Le texte des messages n'est pas limité, mais Slack n'est pas conçu pour recevoir de très longs messages. Si vous voulez nous partager une longue suggestion, merci de l'intégrer, par exemple, dans un google doc, et de nous envoyer le lien !

Cette boîte aux lettres va nous permettre d'augmenter notre réactivité à vos demandes et d'éviter que certains messages soient transmis en retard, d'un membre du staff à un autre. La boîte aux lettres n'est disponible que pour les membres connectés et sur ordinateur (pour des raisons de place). Evidemment, si il devait y avoir des abus d'utilisation ou du spam, nous serions contraintes de supprimer ce nouveau moyen de communication, mais nous vous faisons confiance :)

 
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